Transporte a Experiência do cliente para a nuvem com a Doxee e a Amazon Web Services

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A Doxee e a Amazon Web Services (AWS) juntam-se para alargar as fronteiras tradicionais do gerenciamento de comunicações com clientes e para permitir que partners e usuários finais em todo o mundo contribuam para a transformação digital. As soluções baseadas em nuvem da Doxee ajudam as empresas a interagir com seus clientes de maneiras que criam uma conexão pessoal, promovem a ação e inspiram a lealdade.

A Amazon Web Services disponibiliza uma plataforma de infraestrutura confiável, escalável e econômica na nuvem. Com centrais de dados nos EUA, na Europa, no Brasil, Cingapura, Japão e Austrália, a AWS oferece um conjunto completo de serviços infraestruturais e de aplicativos que permite aos clientes executar tudo na nuvem em uma infraestrutura aberta, flexível, ágil e segura.

Sobre a parceria Doxee – Amazon Web Services

A AWS é o parceiro ideal para a estratégia de internacionalização da Doxee, que está disponibilizando aos partners uma infraestrutura global para gerenciar serviços de CCM avançados. Para cada partner, a Doxee recorre à sua parceria sólida com a AWS para maximizar os benefícios do cliente com base na arquitetura da AWS fornecendo:

  • Melhor controle da produção por meio do gerenciamento simples dos picos de CCM típicos (tanto Em lote como Sob demanda)
  • Maior flexibilidade por meio da pesquisa adaptável da disponibilidade do sistema de carga
  • Serviços adicionais de compra em um só passo, como DNS, Firewall, Banco de dados e muitos outros.
  • Colocação no mercado. Graças a um suporte nativo para automação, a Doxee tem a capacidade de gerenciar um grande número de centrais de dados mundiais a partir de um único centro operacional.

Plataforma da Doxee na AWS

A Doxee Enterprise Communication Platform é uma plataforma nativa baseada em nuvem com aplicativos corporativos diferentes que colaboram com os serviços da AWS tais como:

  • O Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), um serviço da web que permite que a Doxee forneça capacidade de computação redimensionável na nuvem. Ele foi projetado para facilitar a computação em nuvem em escala web para os desenvolvedores.
  • O AWS CloudFormation facilita a criação e o gerenciamento de uma série de recursos relacionados à AWS aos administradores de sistemas da Doxee fornecendo e atualizando esses recursos de forma organizada e previsível.
  • O Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) permite-lhe provisionar uma seção logicamente isolada da nuvem da Amazon Web Services (AWS). Desta forma, a Doxee tem o controle total sobre seu ambiente de rede virtual, incluindo a seleção de seu próprio endereço IP, a criação de sub-redes e a configuração de tabelas de rotas e de gateways de rede.

 

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