La customer experience nel settore idrico non è stata mai così importante. Re-imparare a dialogare con i propri utenti è il metodo più efficace per aumentare revenue e fatturato. Ecco […]
Tag: Utility
Tutto cambia, e tutto si rinnova. In natura, così come nel business. E chi non ha gli occhi aperti, chi non sa adattarsi e cavalcare le trasformazioni – con tutte […]
Multiutility, acqua e digitale: un binomio che, in qualche modo, suona strano. Eppure, strano non è affatto: anzi, si sente e si sentirà parlare sempre più spesso di questa accoppiata. […]
I servizi essenziali, che incidono sulla quotidianità di tutti, sono – quasi sempre – dati per scontati. Non hanno un appeal su cui costruire azioni di branding e di storytelling… […]