Doxee è stata inclusa da Gartner fra i top player fornitori di soluzioni dedicate al Customer Communication Management. Si tratta della market guide appositamente pensata per le aziende che hanno […]
Category: CCM
Adottare una strategia CCM – Customer Communication Management – comporta delle sfide notevoli per ogni azienda, ma rappresenta anche l’occasione per cambiare radicalmente il modo che l’impresa ha di lavorare […]
Migliorare la customer experience è il fattore strategico per essere rilevanti e competitivi nel mercato, ma ad una condizione: che alla base ci sia una customer communication management efficace e […]
Il modo di comunicare delle aziende è cambiato, la comunicazione è diventata sempre più innovativa. Non c’è più un solo canale, ma tanti. Non c’è più un solo device, ma […]