Cos’è la GDO? La GDO, acronimo con cui si indica la grande distribuzione organizzata, è un segmento del settore retail particolarmente importante. La nascita e la diffusione dei player di […]
Category: Customer Experience
La responsabilità sociale delle imprese, conosciuta anche come Corporate Social Responsibility (CSR), è un approccio strategico al business ormai consolidato tra le aziende, sebbene il suo significato sia ancora dibattuto. […]
Che cos’è la Subscription Economy nel settore Utility? Perché è una svolta epocale? Quali sono le opportunità che le aziende del settore possono cogliere cavalcando questo trend? In questo articolo […]
Alcuni osservatori americani hanno parlato di “Apocalisse del retail”, riferendosi alla fuga dei consumatori dai grandi mall a stelle e strisce. Anche se la situazione italiana è diversa, alcuni dati […]