La nostra vision
Ogni momento di comunicazione tra una azienda e i propri clienti è un momento di relazione importante ed unico. Per questo trasformiamo i dati in relazioni di valore. Miglioriamo la Customer Experience per rendere unica, interattiva e coinvolgente ogni singola comunicazione.
Supportiamo la Trasformazione Digitale
La digitalizzazione sta progressivamente cambiando la nostra società trasformando il modo di interagire e intrattenere relazioni. Questo grande cambiamento ha un’importante ricaduta tecnologica e cioè la grande quantità di dati disponibili e che spesso non sono realmente utilizzati. Supportiamo le aziende e le amministrazioni pubbliche nel loro percorso di trasformazione digitale offrendo nuove leve per competere e di comunicare digitalmente, offrendo a clienti e cittadini esperienze coinvolgenti e di valore. Da quasi vent’anni ci occupiamo di elaborare i dati delle aziende per ottimizzarne i processi di gestione e distribuzione documentale, dematerializzare i processi di fatturazione e conservazione digitale, trasformare ogni transazione in un formidabile strumento commerciale e di sviluppo del business.
Grazie alle nostre tecnologie innovative ogni momento di interazione fra cliente e azienda o tra cittadino e pubblica amministrazione può arricchirsi attraverso l’interattività, la bidirezionalità e la personalizzazione. Abbiamo trasformato le comunicazioni di centinaia di aziende su scala globale trasformandole in canali di comunicazione bi-direzionali, digitali ed interattivi, perfetti per raccogliere le sfide della digital trasformation. Doxee è costantemente al fianco delle aziende che hanno deciso di abbracciare la trasformazione digitale e trasformarla in un’opportunità di crescita. Nella nostra visione la digitalizzazione dei processi di comunicazione è il punto di partenza per valorizzare i dati e poter sviluppare una offerta tecnologicamente avanzata e innovativa capace di dare la migliore risposta ad ognuna delle diverse esigenze delle aziende e delle amministrazioni pubbliche.
La Digital Customer Experience è la nostra missione
L’avvento di internet e delle tecnologie digitali ha trasformato il nostro modo di interagire con le aziende e le amministrazioni pubbliche innalzando lo standard qualitativo e rendendo obsoleta qualsiasi forma di interazione realizzata, senza pensare a mettere il cliente e il cittadino al centro. La missione di Doxee è di estrarre il valore nascosto dai dati, mettendoli a disposizione delle aziende. Qualunque sia la modalità, il canale o il momento in cui un cliente entra in contatto con una azienda la sua esperienza di interazione è fondamentale per consolidarne la relazione, imparare a conoscerne i bisogni e i desideri e utilizzare queste informazioni nelle interazioni successive, creando un processo continuo che abbia come centro il cliente e come scopo lo sviluppo del valore per l’azienda.
Scelto da centinaia di Aziende e Istituzioni
Aziende leader come Fastweb, Sky ed Enel hanno scelto le nostre tecnologie per comunicare efficacemente con milioni di clienti.
Riconoscimenti e Punto di vista degli Analisti
Doxee ha ottenuto importanti riconoscimenti dalle principali firme di analisi a livello globale. Siamo stati indicati come uno dei principali vendor globali di tecnologie video innovative e in grado di creare contenuti personalizzati, coinvolgenti e interattivi per i clienti.
Doxee è stata definita una “scelta eccellente” dalla Leaderboard di Aspire 2020 sul CCM, per il secondo anno consecutivo.
Scopri di più sulla visione di Doxee e dei suoi prodotti da parte dei principali analisti.
