Unsere Vision
Jede Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden ist ein wichtiger und einzigartiger Moment der Beziehung. Deshalb verwandeln wir Daten in Wertbeziehungen. Wir verbessern das Kundenerlebnis, um jede einzelne Kommunikation einmalig, interaktiv und ansprechend zu gestalten.
Wir fördern die digitale Transformation
Die Digitalisierung verwandelt unsere Gesellschaft nach und nach, indem sie die Art und Weise verändert, wie wir interagieren und Beziehungen pflegen. Diese große Veränderung erzeugt einen bedeutenden technologischen Nebeneffekt, und zwar die große Menge an verfügbaren Daten, die oft nicht wirklich genutzt werden. Wir unterstützen Unternehmen und öffentliche Verwaltungen bei der digitalen Transformation, indem wir neue Ansätze für Wettbewerb und digitale Kommunikation bieten und Kunden sowie Bürgern engagierte und wertvolle Erfahrungen vermitteln. Seit fast zwanzig Jahren verarbeiten wir die Daten von Unternehmen, um ihre Prozesse im Rahmen des Dokumentenmanagements und ihrer Verteilung zu optimieren, die Rechnungsstellung und die digitale Speicherung zu entmaterialisieren und jede Transaktion in ein hervorragendes Handels- und Geschäftsentwicklungsinstrument zu verwandeln.
Dank unserer innovativen Technologien kann jeder Moment der Interaktion zwischen Kunde und Unternehmen oder zwischen Bürger und öffentlicher Verwaltung durch Interaktivität, Bidirektionalität und Personalisierung bereichert werden. Wir haben die Kommunikation von Hunderten von Unternehmen auf der ganzen Welt umgestaltet, indem wir sie in bidirektionale, digitale und interaktive Kommunikationskanäle verwandelt haben, die sich perfekt für die Herausforderungen der digitalen Transformation eignen. Doxee ist ständig an der Seite von Unternehmen, die sich entschieden haben, die digitale Transformation in eine Wachstumschance zu verwandeln. In unserer Vision ist die Digitalisierung der Kommunikationsprozesse der Ausgangspunkt für die Valorisierung der Daten und die Entwicklung eines technologisch fortschrittlichen und innovativen Angebots, mit dem die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen optimal erfüllt werden können.
Das digitale Kundenerlebnis ist unsere Mission
Das Aufkommen des Internets und der digitalen Technologien hat die Art und Weise, wie wir mit Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen interagieren, verändert, den Qualitätsstandard erhöht und jede Form der Interaktion, die nicht den Kunden und Bürger in den Mittelpunkt stellt, überflüssig gemacht. Die Mission von Doxee ist es, den verborgenen Wert von Daten zu extrahieren, indem es diese für Unternehmen verfügbar macht. Unabhängig von der Art und Weise, dem Kanal oder dem Moment, in dem ein Kunde mit einem Unternehmen in Kontakt tritt, ist seine Interaktionserfahrung von grundlegender Bedeutung für die Festigung der Beziehung, das Kennenlernen seiner Bedürfnisse und Wünsche und die Nutzung dieser Informationen in nachfolgenden Interaktionen. Dadurch entsteht ein kontinuierlicher kundenorientierter Prozess, dessen Ziel die Entwicklung von Wertigkeit für das Unternehmen ist.
Von Hunderten Unternehmen und staatlichen Einrichtungen gewählt
Führende Unternehmen wie Fastweb, Sky und Enel haben sich für unsere Technologien entschieden, um effektiv mit Millionen von Kunden zu kommunizieren.
Auszeichnungen und Anerkennung von Analysten
Doxee hat wichtige Auszeichnungen von führenden globalen Analysten erhalten. Wir wurden als einer der weltweit führenden Anbieter innovativer Videotechnologien ausgezeichnet, die maßgeschneiderte, ansprechende und interaktive Inhalte für Kunden erstellen.
Doxee wurde vom Leaderboard von Aspire 2020 auf dem CCM das zweite Jahr in Folge als „ausgezeichnete Wahl“ bezeichnet.
Erfahren Sie mehr über die Vision von Doxee und seinen Produkten durch führende Analysten.
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