Öffentliche Verwaltung
Erfahren Sie, wie die öffentliche Verwaltung den digitalen Wandel nutzt, um enge Beziehungen zu ihren Bürgern aufzubauen, sie in Entscheidungsprozesse einzubeziehen und ihnen effektive digitale Dienstleistungen anzubieten.
Von Hunderten Unternehmen und staatlichen Einrichtungen gewählt
Führende Unternehmen wie Fastweb, Sky und Enel haben sich für unsere Technologien entschieden, um effektiv mit Millionen von Kunden zu kommunizieren.
Technologie und neue Kommunikationsmodelle im Dienste des Bürgers
Die digitale Revolution verändert die Kommunikation in allen Branchen und unterstützt neue Kommunikationsmodelle durch innovative Technologien. In diesem Marktkontext haben öffentliche Verwaltungen auf lokaler und nationaler Ebene eine unschätzbare Chance zum Wandel. Sie haben endlich die Möglichkeit, ein effektives und ansprechendes digitales Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig ihre Kommunikationsprozesse für die Bürger effizient und messbar zu machen. Die Produkte Doxee interactive experience sind das ideale Werkzeug für die Gestaltung und Verwaltung digitaler Touchpoints und decken somit die gesamte Customer Journey der Bürger ab: vom Angebot personalisierter Informationen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Stadt, in der sie leben,
die Einfachheit der Steuerzahlung, die schnelle Beantragung von Dokumenten oder Genehmigungen und sogar die Schul- und Ausbildungsberatung für ihre Kinder. Doxee verfügt über eine solide Erfahrung in diesem Bereich und begleitet seit Jahren die lokalen und zentralen Verwaltungen, die beschlossen haben, den Bürger in den Mittelpunkt ihres Digitalisierungsprozesses zu stellen. Dank der technologischen Exzellenz, die die Produkte der Linie interactive experience einzigartig macht, können viele öffentliche Verwaltungen nun mit Millionen von Bürgern auf innovative Weise in Kontakt treten und kommunizieren, sie beteiligen und ihnen ihr Engagement für die Verbesserung ihres Erlebnisses als digitale Bürger bewusst machen.
Die Stadtverwaltung von Cesena: Die digitale Revolution und die Beziehung zu den Bürgern
Die Digitalisierung der Kommunikationsprozesse mit dem Bürger ist eine große Chance für lokale und zentrale Behörden, die ihren Bürgern durch die Technologie endlich eine digitale, einfache und ansprechende Interaktionserlebnis bieten können. In diesem Zusammenhang hat sich die Stadtverwaltung von Cesena im Panorama der lokalen öffentlichen Verwaltungen als eine der fortschrittlichsten Einrichtungen hervorgetan, die den Bürgern digitale Kommunikation und Erlebnisse bereitstellt. Erfahren Sie, wie die Stadtverwaltung von Cesena das digitale Erlebnis für ihre Bürger gestaltet hat.
Das in Zusammenarbeit mit Doxee entwickelte maßgeschneiderte Tari-Video wurde an die Steuerzahler in Cesena gesendet und enthält detaillierte Informationen über Immobilien und Zahlungsmöglichkeiten, die sie auf einfache und personalisierte Weise informieren
Alessandro Francioni - Direktor, Stadtverwaltung Cesena
Die Region Kampanien und das digitale Management der ausstehenden Forderungen
Offene Forderungen sind eine der Hauptursachen für die Nichteinziehung von Kommunalsteuern und eine potenzielle Bedrohung für die Haushalte der Behörden. Zahlungsunfähigkeit ist oft das Ergebnis mangelnder Kommunikation zwischen der Institution und dem Bürger. Das Produkt interactive experience ist das richtige Instrument, um diese sehr häufige Situation zu lösen, denn sie bieten eine einfache Lösung: Sie kommunizieren auf einfache und personalisierte Weise mit dem Bürger und bieten ihm die Möglichkeit, die Zahlung direkt über das Storytelling im Video vorzunehmen. Eine einfache und unmittelbare Möglichkeit, den Zahlungsprozess der Bürger zu regeln und unnötige Warteschlangen sowie den Zugang zu den zuständigen Ämtern zu vermeiden. Damit soll den Bürgern ein positives Erlebnis in ihrer Beziehung zur Behörde vermittelt werden. Erfahren Sie, wie die Region Kampanien Produkte Doxee ix einsetzt, um ihre offenen Forderungen digital zu verwalten und eine bessere Beziehung zu den Steuerzahlern aufzubauen.
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