Verso la customer experience omnicanale Così come il mondo del digitale è in continua evoluzione, allo stesso modo c’è una naturale pretesa che tutto ciò che ci circondi si adatti […]
Tag: Insurance
Ri-partire da una digitalizzazione matura e profonda, per ottimizzare continuamente i processi e rinnovare il proprio rapporto con i clienti. Il futuro del comparto Insurance è racchiuso in questo circolo […]
Conoscere i clienti nella loro individualità e non solo come segmenti di mercato consente alle assicurazioni di proporre prodotti pertinenti al momento giusto e di offrire esperienze fluide e coinvolgenti. […]
Le compagnie assicurative hanno molto da guadagnare dall’implementazione di programmi basati sull’utilizzo (usage-based insurance). Non solo perché disponendo di un quadro più dettagliato sulle abitudini e i comportamenti dei loro […]