fbpx

Technical Specialist

Descrizione del lavoro

Responsabile della gestione tempestiva ed efficace delle problematiche legate a processi di produzione documentale e alla gestione di clienti enterprise.

Principali responsabilità:

  • Monitorare la qualità nell’erogazione dei servizi in termini di performance e rispetto dei requisiti cliente
  • Garantire supporto tecnico dedicato ai clienti enterprise e fornire indicazioni per il continuo miglioramento del servizio erogato
  • Fornire supporto alla gestione di Incident complessi e fornire report di dettaglio su impatti e modello di gestione adottato
  • Gestione Service Request
  • Fornire Fattibilità e Pianificazione in ambito Change & Delivery Management dei clienti CB
  • Gestire ingaggio di risorse tecniche e pianificare attività operative
  • Verificare la qualità degli sviluppi effettuati in ambito Change & Delivery Management su clienti CB

Skills richieste:

  • HTML5/CSS3
  • JavaScript programming and JavaScript-based framework, such as Bootstrap,  Angular.js and Node.js
  • Responsive design and cross-device compatibility
  • UX modeling
  • Web performance optimisation
  • Utilizzo avanzato di Excel

 

E’ richiesta una esperienza di almeno 3 anni e l’abitudine a lavorare con scadenze stringenti e in contesti strutturati e complessi attraverso skill quali autonomia, orientamento al risultato, gestione dello stress, problem solving.

Completano il profilo l’attitudine all’apprendimento, la gestione dell’incertezza, la condivisione delle informazioni e la collaborazione con il team.

La sede di lavoro è Modena.

Invia la tua domanda

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti a entrambi i sessi (legge 903/77).
Doxee è un’azienda che offre pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno valutati ai fini dell’assunzione indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica prevista dalla legge.

Per l’invio dei curriculum si richiede di concedere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (legge 196/2003), di specificare il codice di riferimento (Rif. PMD) e di utilizzare l’indirizzo e-mail careers@doxee.com

This site or the third-party tools it uses make use of cookies necessary for their operation and useful for the purposes set out in the Privacy Policy. By navigating the site, scrolling this page or clicking "I agree", you are consenting to the use of cookies. To learn more or disable the use of cookies, consult the Privacy Policy

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close