Er hat seine berufliche Kompetenz im Vertriebswesen durch die Leitung komplexer Verkaufsprozesse in großen Unternehmen entwickelt. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Aufbau signifikanter und dauerhafter Kundenbeziehungen. Er betrachtet Kundenzufriedenheit, technologische Innovation und digitale Transformation als wichtigste Ansatzpunkte, um Kunden bei der Umsetzung effektiver und wirkungsvoller digitaler Projekte zu unterstützen. Als Führungskraft spezialisierte er sich auf CCM- und BPO-Dienstleistungen, die er als Schlüsselelemente für den Aufbau eines erfolgreichen Angebots einstuft.
Michele Traverso
