Gerenciamento de comunicações com clientes ponta a ponta

PLATAFORMA NATIVA SAAS BASEADA EM NUVEM

Projeto
de dados

Análise de dados,
inclusão de regras
de negócios,
transformação para XML
a partir de qualquer
formato, incluindo AFP

Projeto
de layout

Composição de documentos com conteúdo promocional, transacional e de coautoria

Revisão

Teste da cadeia de produção de ponta a ponta
e processo de revisão
e aprovação para produção

Produção

Agendamento,
execução e monitoramento de serviços de produção
e distribuição por
diversos canais

Rastreamento

Gerenciamento de SLA, monitoramento de KPI. Rastreamento
e comunicação
dos processos ao longo
de toda a cadeia
de produção,
realização e entrega

Arquivamento digital

Conformidade regulamentar, preservação de documentos
a longo prazo
navegação, exibição,
busca, verificação,
armazenamento
e backup

Data Design Layout Design Proofing Tracking Tracking Digital Archiving

Transforme seus processos de CCM

Assuma o controle de todos os seus processos de comunicações — desde o gerenciamento de dados do cliente à composição colaborativa de documentos até a produção, fornecimento, acompanhamento e arquivamento automatizados. A Doxee Enterprise Communication Platform fornece a você a possibilidade de:

Ter um lançamento rápido

Reduz drasticamente custos iniciais e tempo de retorno — esteja em funcionamento em questão de dias.

Personalizar

Use dados de clientes de várias fontes para fornecer comunicações interativas e personalizadas.

Acelerar processos

Simplifique o design, a produção e a correção colaborativos para melhorar a qualidade e acelerar a entrega.

Digitalizar arquivos

Procure e encontre instantaneamente documentos eletrônicos para reduzir o tempo do call center.

Impulsione a interação com o cliente

A Doxee Enterprise Communication Platform permite a você elevar a interação com o cliente a outros níveis com soluções Doxee avançadas:

Transforme documentos transacionais em experiências interativas com Comunicações interativas.

Prenda a atenção do cliente como nunca antes com Vídeos personalizados.