Gestione end-to-end della comunicazione con il cliente

PIATTAFORMA SAAS NATIVA BASATA SU CLOUD

Progettazione Dati

Elaborazione dati, implementazione regole business, trasformazione in XML a partire da qualunque formato, compreso AFP

Progettazione Design

Composizione dei documenti in
co-authoring, contenuti promozionali e transazionali

Proofing

Controllo dell’intera catena di produzione, processo di revisione e approvazione per la produzione

Produzione

Programmazione, esecuzione e monitoraggio delle attività di produzione e distribuzione
multicanale

Tracciatura

Gestione SLA, monitoraggio KPI. Tracciatura e report dell’intera catena di produzione, elaborazione e consegna

Archiviazione digitale

Conformità alle normative, archiviazione, navigazione, visualizzazione, ricerca, verifica, memorizzazione e back up

Data Design Layout Design Proofing Tracking Tracking Digital Archiving

Trasforma i tuoi processi CCM

Assumi il controllo dell’intero processo di comunicazione, dalla gestione dei dati dei clienti, alla composizione collaborativa dei documenti fino alla produzione, consegna, tracciatura e archiviazione automatiche. Doxee Enterprise Communication Platform ti consente di:

Essere subito operativo

Riduci drasticamente i costi up-front e il time-to-benefit diventando operativo in pochi giorni.

Personalizzare

Utilizza i dati dei clienti provenienti da più fonti per generare comunicazioni coinvolgenti e personalizzate.

Velocizzare i processi

Snellisci i processi collaborativi di progettazione, produzione e revisione per migliorare la qualità e velocizzare la consegna.

Digitalizzare gli archivi

Cerca e recupera all’istante i documenti elettronici per ridurre i tempi dei call center.

Migliora il customer engagement

Doxee Enterprise Communication Platform ti consente di elevare il coinvolgimento
dei clienti a un piano del tutto nuovo con le soluzioni avanzate di Doxee per:

Trasformare i documenti transazionali in esperienze coinvolgenti con Comunicazioni Interattive.

Attirare e mantenere viva l’attenzione dei clienti come mai prima d’ora con Video Personalizzati.