Travel & Leisure

Scopri com’è cambiato il settore travel & tourism grazie alla digital transformation e perché le strutture ricettive e le agenzie di viaggio stanno offrendo non solo viaggi ed esperienze su misura, ma anche comunicazioni personalizzate per ogni esigenza. 

I nostri clienti

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L’innovazione nel settore travel viaggia attraverso la personalizzazione

Il settore travel è oggi un settore all’avanguardia per quanto riguarda la digital transformation. Le strutture ricettive e le agenzie di viaggi sono, infatti, state tra le prime ad utilizzare strumenti digitali nelle loro comunicazioni, per coinvolgere le comunità di viaggiatori ed assicurarsi che i loro clienti abbiano la migliore esperienza possibile, anche lontano da casa. Tuttavia, gli strumenti digitali sono in continua evoluzione, la domanda di viaggi è sempre più crescente ed il mercato ha visto l’ingresso di nuovi concorrenti – soprattutto i

nativi digitali come gli aggregatori di viaggi online (OTA). Per questo motivo, per ottenere un vantaggio competitivo, gli attori del settore turistico sono sempre alla ricerca dei modi più recenti e migliori per raggiungere i propri clienti e personalizzare la loro offerta. Doxee, specializzata in comunicazioni personalizzate ed interattive, è in grado di offrire il boost definitivo al settore del turismo, offrendo ai player del mercato prodotti in grado di ingaggiare, coinvolgere e fidelizzare i loro clienti.

Premium Resource

La personalizzazione nel travel

Come cavalcare la digital transformation grazie alla personalizzazione nel settore travel & leisure

La personalizzazione nel settore travel: il caso Club Family Hotel

In un’epoca in cui i viaggiatori sono sempre più connessi ed alla ricerca di esperienze altamente personalizzate, le strutture ricettive devono innovarsi per soddisfare le aspettative dei clienti. Club Family Hotel, un’importante catena di hotel per famiglie, ha deciso di puntare proprio sulla personalizzazione delle esperienze, che sono confezionate a seconda delle esigenze della famiglia e dell’età dei bambini. Non solo: Club family Hotel ha scelto di personalizzare anche la comunicazione e renderla più efficace e coinvolgente grazie a Doxee Pvideo®. 

Siamo riusciti a far rivivere in maniera personalizzata ed accattivante l'anima della nostra offerta... non possiamo che dire grazie per questa proficua collaborazione

Carlo Acampora - Club Family Hotel - COO