Il settore sanitario sta cambiando radicalmente a seguito di nuove normative. Le organizzazioni che operano in questo campo devono rispettare le nuove disposizioni riducendo al contempo i costi. Altra importante esigenza è la soddisfazione dei pazienti, che è possibile ottenere tramite informazioni utili a capire meglio piani e costi.

Doxee può contribuire a soddisfare questa esigenza. Le nostre soluzioni supportano i processi di conformità tramite una comunicazione snella fra il paziente e le organizzazioni sanitarie, dai kit di benvenuto alle informative, dagli avvisi via e-mail alle comunicazioni di fatturazione. Grazie a Doxee è possibile inviare ai sottoscrittori dei piani sanitari e ai pazienti comunicazioni personalizzate che contribuiscono a migliorare la loro soddisfazione.

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Risultati concreti

Con l’aiuto di Doxee, un’azienda sanitaria italiana costituita da sette ospedali ha migliorato la gestione delle proprie comunicazioni multicanale con i pazienti tramite un archivio dematerializzato che riduce i costi. La qualità del servizio è migliorata grazie a comunicazioni personalizzate che educano e informano efficacemente i pazienti.