Servizi Bancari

L’innovazione tecnologica dei prodotti e della piattaforma di Doxee sono al servizio del settore bancario. Scopri come i nostri clienti stanno trasformando il loro modo di comunicare, ottimizzando i processi di comunicazione ed offrendo una Digital Customer Experience efficace e coinvolgente.

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I nostri clienti

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Un nuovo modo di comunicare: la rivoluzione digitale nel settore bancario

Anche i modelli di business nel settore bancario, come in molti altri settori, stanno rapidamente cambiando per la trasformazione digitale in atto. Questo cambiamento spinge gli istituti bancari verso la progressiva riduzione del numero sportelli e impone nuove logiche nella progettazione delle relazioni fra banca e clienti. Diventa fondamentale per le istituzioni bancarie rendere efficienti i processi di comunicazione facendo leva sulle tecnologie digitali, al fine di ridurre i costi, razionalizzando e promuovendo la digitalizzazione di tutta l’organizzazione. In questo contesto le nuove tecnologie digitali si stanno affermando quali ottimi strumenti in grado di aiutare le Banche a strutturare la comunicazione,

con l’obiettivo di consolidare e sviluppare le relazioni con i propri clienti e con i mercati, da un lato e rendere sempre più efficienti e scalabili i processi legati alla comunicazione alla clientela, dall’altro. Nuovi modelli di business richiedono nuovi canali e nuove modalità di comunicazione e Doxee accompagna da quasi vent’anni le Banche e le Istituzioni bancarie nel percorso di trasformazione digitale, offrendo loro tecnologie di comunicazione all’avanguardia e tutta l’esperienza nel campo della comunicazione digitale. I nostri prodotti sono impiegati ogni giorno, da decine di Istituzioni Bancarie per comunicare in modo trasparente, efficace e coinvolgente con milioni di clienti.

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La banca nell’era digitale

Trend ed esempi di una trasformazione epocale

La trasformazione del libretto postale: il caso Poste Italiane

La digitalizzazione del libretto postale è un esempio tipico di innovazione legata ad un prodotto banking. Nell’era della comunicazione digitale, innovare il prodotto non basta, ma è altrettanto importante sviluppare una comunicazione coerente, innovativa e personalizzata che sfrutti i canali digitali per raggiungere nuovi clienti. Scopri come Poste Italiane ha abbracciato la rivoluzione digitale e innovato il proprio modo di comunicare.

Continuiamo ad investire in collaborazione con Doxee per realizzare progetti di digitalizzazione, sfruttando le tecnologie e le competenze in ambito comunicazione video, personalizzazione e interattività per facilitare l’esperienza dei nostri clienti

Massimo Mandelli - Responsabile Data Driven Marketing Postel, Gruppo Poste Italiane