Gérer de bout-en-bout les communications avec les clients

PLATEFORME SAAS NATIVE BASÉE SUR LE CLOUD

Conception
des données

Analyse des données,
inclusion des règles
de gestion, conversion
de n’importe quel format,
y compris AFP, en XML

Conception graphique

Composition de documents
avec possibilités
de co-rédaction,
contenus promotionnels
et transactionnels

Test

Test de bout en bout
de la chaîne de production, processus de révision
et d’approbation
pour la production

Production

Programmation,
exécution et suivi
des tâches en vue d’une
production et d’une
distribution multicanaux

Suivi

Gestion des SLA,
surveillance des indicateurs
clés de performance,
processus de suivi
et de reporting tout au
long de la production
jusqu’à la commande
et la livraison

Archivage
digital

Conformité réglementaire,
préservation à long terme
des documents, navigation,
présentation, recherche,
vérification, stockage
et sauvegarde

Data Design Layout Design Proofing Tracking Tracking Digital Archiving

Transformez vos processus CCM

Prenez le contrôle de l’ensemble de votre processus de communication, que ce soit la gestion des données de vos clients, la composition de documents collaboratifs, la production automatisée, la diffusion, le suivi ou l’archivage. Doxee Enterprise Communication Platform vous met aux commandes :

Lancement plus rapide

Réduisez de manière spectaculaire les coûts de départ et le délai de retour sur investissement en étant opérationnel en quelques jours.

Personnalisation

Utilisez les données des clients provenant de plusieurs sources pour générer des communications personnalisées et convaincantes.

Accélération de vos processus

Simplifiez la conception, la production et la révision collaboratives afin d’améliorer la qualité et d’accélérer la diffusion.

Numérisation de vos archives

Recherchez et récupérez instantanément des documents électroniques afin de réduire les temps de traitement des centres d’appels.

Suscitez l’engagement des clients

Avec Doxee Enterprise Communication Platform, donnez à l’engagement
de la clientèle une toute nouvelle envergure en optant pour les solutions avancées de Doxee :

Transformez vos documents transactionnels en expériences interactives grâce à des Communications interactives.

Attirez l’attention de vos clients comme jamais encore et conservez-la grâce à des Vidéos personnalisées.