Développez l’expérience client dans le Cloud grâce à Doxee et Amazon Web Services

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Doxee et Amazon Web Services (AWS) s’associent pour repousser les limites habituelles de la gestion des communications avec les clients, ainsi que permettre aux partenaires comme aux utilisateurs du monde entier d’assurer leur transformation numérique. Les solutions de Doxee basées sur le Cloud aident les entreprises à nouer des contacts avec leurs clients, de façon à réussir à créer des liens personnels, à déclencher des actions et à inspirer la fidélité.

Amazon Web Services s’appuie sur une plateforme d’infrastructure dans le Cloud à bas prix, fiable et évolutive. Avec des centres de données implantés aux États-Unis, en Europe, au Brésil, à Singapour, au Japon et en Australie, AWS propose un large choix de services infrastructurels et applicatifs, destinés à aider les clients à exploiter quasiment n’importe quel service dans le Cloud au sein d’une infrastructure ouverte, flexible, agile et sécurisée.

À propos du partenariat entre Doxee et Amazon Web Services

AWS est le complément idéal de la stratégie d’internationalisation de Doxee, qui consiste à fournir à ses partenaires une infrastructure planétaire dans le but de gérer des services CCM d’avant-garde. Doxee tire profit de son partenariat solide avec AWS pour maximiser les avantages offerts aux clients de chacun de ses partenaires à partir de l’architecture AWS, notamment :

  • Meilleur contrôle de la production en simplifiant la gestion des pics CCM courants (par lots et à la demande).
  • Plus grande flexibilité grâce à l’ajustement élastique de la charge système disponible.
  • Guichet unique pour des services complémentaires, tels que DNS, pare-feu, base de données, etc.
  • Délai de mise sur le marché. Grâce à un support natif de l’automatisation, Doxee est en mesure de gérer un grand nombre de centres de données à l’échelle mondiale à partir d’un seul centre opérationnel.

Plateforme Doxee avec des services AWS

Doxee Enterprise Communication Platform est une solution Cloud native qui est constituée de différentes applications d’entreprise fonctionnant en interaction avec des services AWS, tels que les suivants :

  • Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), un service web qui fournit une capacité de calcul redimensionnable dans le Cloud. Destiné aux développeurs, il est conçu pour faciliter l’accès aux ressources de Cloud Computing à l’échelle du web.
  • AWS CloudFormation, donnant aux administrateurs de systèmes Doxee une manière simple de créer et gérer un regroupement de ressources liées à AWS, de les provisionner et de les mettre à jour de manière ordonnée et prévisible.
  • Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC), vous permettant de mettre en service une section du Cloud Amazon Web Services (AWS) qui a été isolée de manière logique. Doxee conserve ainsi la maîtrise totale de son environnement réseau virtuel, y compris pour la sélection de sa propre plage d’adresses IP, la création de sous-réseaux et la configuration de tables de routage et de passerelles réseau.

 

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