Gestión de comunicaciones con los clientes de extremo a extremo

PLATAFORMA NATIVA SAAS BASADA EN LA NUBE

Diseño de
datos

Análisis sintáctico de datos,
inclusión de normas
empresariales,
transformación de
cualquier formato
(incluyendo el AFP)
en XML

Diseño de
composición

Composición de documentos
con corredacción,
contenido promocional
y transaccional

Verificación

Comprobación de principio
a fin de la cadena
de producción
y proceso de revisión
y aprobación para
la producción

Producción

Programación,
ejecución y supervisión
de los trabajos para
la producción
y distribución multicanal

Seguimiento

Gestión de acuerdos de nivel
de servicio (SLA) y monitorización de los indicadores clave
de rendimiento (KPI).
Procesos de seguimiento
e informe de principio a fin
de la cadena de producción, cumplimiento y distribución

Archivado
digital

Cumplimiento de las normas, conservación de documentos,
exploración, exhibición,
búsqueda, comprobación, almacenamiento y
copia de seguridad

Data Design Layout Design Proofing Tracking Tracking Digital Archiving

Transforme sus procesos CCM

Tome el control de todo su proceso de comunicaciones, desde la gestión de datos del cliente, a la composición de documentos de colaboración, hasta la producción automatizada, entrega, seguimiento y archivo. Doxee Enterprise Communication Platform le da la capacidad de:

Comenzar rápidamente

Reduzca drásticamente los costos iniciales y la relación tiempo a beneficio: póngase en funcionamiento en unos días.

Hacerlo personal

Use los datos de clientes de diversas fuentes para brindar atractivas comunicaciones personalizadas.

Acelerar los procesos

Optimice el diseño colaborativo, la producción y las pruebas para mejorar la calidad y acelerar la entrega.

Digitalizar archivos

Busque y recupere documentos electrónicos de forma instantánea para reducir el tiempo del centro de atención telefónica.

Impulse la captación de clientes

Doxee Enterprise Communication Platform le permite llevar la captación de clientes a otro nivel con las soluciones Doxee avanzadas:

Transforme documentos transaccionales en experiencias emocionantes con Comunicaciones interactivas.

Atraiga y retenga la atención de los clientes como nunca antes con un Video personalizado.

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