Viva la experiencia del cliente en la nube con Doxee y Amazon Web Services

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Doxee y Amazon Web Services (AWS) se unen para ampliar los límites tradicionales de la gestión de comunicaciones con los clientes y permitir que los partners y usuarios finales de todo el mundo faciliten la transformación digital. Las soluciones basadas en la nube de Doxee ayudan a las empresas a captar a sus clientes en formas que crean una conexión personal, promueven la acción e inspiran lealtad.

Amazon Web Services proporciona una plataforma de infraestructura confiable, escalable y de bajo costo en la nube. Con centros de datos en EE. UU., Europa, Brasil, Singapur, Japón y Australia, AWS ofrece un conjunto completo de servicios de infraestructura y aplicaciones que permiten a los clientes ejecutar prácticamente todo en la nube, en una infraestructura abierta, flexible, ágil y segura.

Acerca de la asociación Doxee – Amazon Web Services

AWS es el elemento perfecto para complementar la estrategia de internacionalización de Doxee, que proporciona a sus partners una infraestructura en todo el mundo para gestionar avanzados servicios de CCM. Para cada partner, Doxee aprovecha su fuerte asociación con AWS para maximizar los beneficios para los clientes de la arquitectura de AWS, proporcionando:

  • Un mejor control sobre la producción, administrando fácilmente los picos típicos de CCM (tanto por lotes y bajo demanda)
  • Mayor flexibilidad mediante el ajuste elástico de la disponibilidad de carga del sistema
  • Servicios adicionales integrales, tales como DNS, firewall, base de datos y muchos otros.
  • Tiempo de salida al mercado. Gracias a un soporte nativo para la automatización, Doxee puede gestionar una gran cantidad de centros de datos en todo el mundo desde un solo centro de operaciones.

Plataforma Doxee en AWS

La plataforma nativa basada en la nube Doxee Enterprise Communication Platform tiene diversas aplicaciones empresariales que trabajan junto con los servicios de AWS, tales como:

  • Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) es un servicio web que permite que Doxee proporcione capacidad de cómputo de tamaño variable en la nube. Está diseñado para hacer que los servicios de computación en la nube a escala web sean más sencillos para los desarrolladores.
  • AWS CloudFormation da a los administradores de sistemas de Doxee una forma fácil de crear y administrar una colección de recursos relacionados con AWS, provisionándolos y actualizándolos de una manera ordenada y predecible.
  • Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) le permite la provisión de una sección aislada de forma lógica de la nube de Amazon Web Services (AWS). De esta manera, Doxee tiene un control completo sobre su entorno virtual de red, incluyendo la selección de su propio rango de direcciones IP, la creación de subredes, y la configuración de tablas de rutas y puertas de enlace de red.

 

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