End-to-End-Kunden­kommunikations­management

CLOUD-BASIERTE, NATIVE SAAS-PLATTFORM

Datenentwurf

Datenanalyse,
Einbindung von
Geschäftsregeln,
Umwandlung
beliebiger Formate,
einschließlich AFP,
in das XML-Format

Layout-
Entwurf

Dokumentzusammenstellung
mit gemeinsamer
Dokumenterstellung,
Werbe- und
Transaktionsinhalt

Prüfung

Test der End-to-End-Produktionskette und Überprüfungs-
und Genehmigungsprozess
für die Produktion

Produktion

Planung, Ausführung und Überwachung von Jobs für Multichannel-Produktion und -Distribution

Verfolgung

SLA-Management,
Überwachung von
Leistungskennzahlen.
Verfolgungs-
und Berichtsprozesse entlang
der End-to-End-Produktions-,
Fulfillment- und
Lieferkette

Digitale Archivierung

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, Langzeitaufbewahrung von Dokumenten, Browsing, Präsentation, Suche,
Prüfung, Aufbewahrung
und Sicherung

Data Design Layout Design Proofing Tracking Tracking Digital Archiving

Transformieren Sie Ihre CCM-Prozesse

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamten Kommunikationsprozesse – von der Verwaltung der Kundendaten bis zur kollaborativen Dokumentzusammenstellung bis hin zur automatisierten Produkten, Auslieferung, Nachverfolgung und Archivierung. Doxee Enterprise Communication Platform gibt Ihnen die Kontrolle für:

Schnelle Einführung

Um die Vorabkosten und Zeit bis zum Profit dramatisch zu verringern – vollständiger Betrieb in nur wenigen Tagen.

Persönliche Beziehung

Verwenden Sie Kundendaten aus mehreren Quellen, um fesselnde, personalisierte Kommunikation zu liefern.

Beschleunigten Prozess

Straffen Sie die kollaborative Planung, die Produktion und Testphase zur Verbesserung der Qualität und Beschleunigung der Auslieferung.

Archivdigitalisierung

Suchen und erhalten Sie umgehend elektronische Dokumente und reduzieren damit den Zeitaufwand für das Call Center.

Bringen Sie das Engagement der Kunden in Schwung

Die Doxee Enterprise Communication Platform ermöglicht Ihnen das Engagement
von Kunden mit den fortgeschrittenen Doxee-Lösungen auf eine neue Ebene zu bringen:

Verwandeln Sie Transaktionsdokumente in ein spannendes Erlebnis mit interaktiver Kommunikation.

Erregen und halten Sie die Aufmerksamkeit von Kunden wie nie zuvor mit personalisierten Videos.

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